プライバシーポリシー

発効日：2026年8月20日

LOPO TERRACOTTA PRODUCTS CORPORATION LIMITED（以下「LOPO」、「当社」、「私たち」または「当社の」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人データを公正、透明性、かつ安全に取り扱うことをお約束します。

このプライバシーポリシーでは、個人データの収集、使用、開示、保管、保護の方法について説明します。 テラコッタパネル.com問い合わせフォームおよび関連する連絡事項。

1.私たちは誰ですか

このウェブサイトの運営者および本プライバシーポリシーに記載されている個人データの責任者は以下のとおりです。

ロポテラコッタプロダクツ株式会社
カイザーエステート第3期 1階 3号室
ホークユエン通り9～11番地
香港、クアラルンプール、紅磡

Email: roger@lopoterracotta.com

プライバシーに関するお問い合わせや個人データに関するご要望については、第15項に記載されている連絡先をご利用ください。

2. 当社が収集する個人データ

ウェブサイトの利用方法によっては、以下の種類の個人データを収集する場合があります。

お問い合わせ先

• 名前;
• 勤務先のメールアドレス
• 国または地域。
• 会社;
• 電話番号またはWhatsApp番号。
• 製品への関心;
• 推定ファサード面積
• プロジェクトのスケジュールまたはタイムライン、および
• プロジェクトの要件、仕様、寸法、色、仕上げ、数量、用途の詳細、図面へのリンク、その他メッセージに含まれる情報。

現在ご利用のお問い合わせフォームでは、アスタリスク(*)が付いている項目は必須項目です。これらは通常、氏名、勤務先メールアドレス、国または地域、関心のある製品、およびプロジェクトの要件です。会社名、電話番号またはWhatsApp番号、おおよその地域、およびプロジェクトのスケジュールは、通常任意項目です。

通信および業務記録

当社は、お客様との間でやり取りされたメール、見積もり依頼、サンプル依頼、技術的な議論、その他の通信内容を収集します。お問い合わせ内容は、当社指定のビジネス用メールアドレスに配信され、使用しているウェブサイトおよびバックアップ構成によっては、WordPressデータベース、管理システム、バックアップコピーにも保存される場合があります。

技術情報および使用方法に関する情報

お客様がウェブサイトにアクセスすると、当社のシステムおよびサービスプロバイダーは、以下のような技術情報を自動的に処理する場合があります。

• IPアドレス;
• リクエストされたページまたはURL。
• 参照元のページまたはウェブサイト。
• アクセス日時
• ブラウザ、デバイス、およびオペレーティングシステムの情報。
• 言語と表示設定。
• IPアドレスから推定されるおおよその位置。
• 閲覧されたページ数およびウェブサイトコンテンツとのインタラクション。
• クッキー、タグ、または類似の識別子。
• サーバー、エラー、アクセス、パフォーマンス、セキュリティのログ。

セキュリティとスパム対策に関する情報

当社のフォームセキュリティサービスは、自動化された送信、不正な送信、悪用された送信、またはスパム送信を識別するために使用されるフォームの内容、および技術的またはインタラクション上の信号を処理する場合があります。

お問い合わせフォームでは、機密性の高い個人情報を要求することはありません。身分証明書、クレジットカード情報、金融口座情報、健康情報、パスワード、その他機密性の高い個人情報は送信しないでください。

3. 個人データの収集方法

当社は以下の個人データを収集します：

• Contact Form 7の問い合わせフォームにご記入いただいた場合、メールをお送りいただいた場合、WhatsAppを通じてご連絡いただいた場合、またはその他の方法で当社と連絡をいただいた場合、お客様から直接提供された情報となります。
• ウェブサイト、サーバーログ、クッキー、タグ、および類似の技術を通じて自動的に。
• 当社のホスティング、分析、セキュリティ、スパム対策、翻訳、外部メディアプロバイダーを通じて、
• 同僚、雇用主、プロジェクトチームメンバー、またはプロジェクトや問い合わせに関連して正当な理由であなたの連絡先情報を提供するその他のビジネス上の連絡先から入手した場合。

4. 個人データの利用方法

当社は、以下の目的で合理的に必要な場合に個人データを使用します。

• 製品、サンプル、見積もり、プロジェクトに関する問い合わせを受け付け、評価し、対応する。
• 要求された製品、技術、製造、物流、または商業情報を提供する。
• 見込み顧客および既存顧客、建築家、請負業者、コンサルタント、販売代理店、プロジェクトチームとコミュニケーションをとる。
• 見積書、サンプル、およびプロジェクト関連の推奨事項を作成する。
• 問い合わせ、見積もり、およびビジネス上のやり取りの記録を保管する。
• ウェブサイトの運用、保守、セキュリティ対策、トラブルシューティング、および改善を行う。
• ウェブサイトの利用状況、コンテンツのパフォーマンス、訪問者の体験を測定する。
• 訪問者から要望された言語機能や動画機能を提供する。
• スパム、詐欺、不正利用、その他のセキュリティ上の脅威を防止する。
• 適用される法律、会計、規制上の要件を遵守すること。
• 紛争を解決し、法的権利を確立、行使、または擁護する。

5．該当する場合の法的根拠

適用される法律により法的根拠を特定する必要がある場合、当社は必要に応じて以下のものに依拠します。

• 契約締結前に、お客様のご要望に応じて必要な措置を講じること。
• あなたまたはあなたの組織との契約または事業上の取り決めを履行すること。
• ビジネスに関する問い合わせへの対応、ウェブサイトの運営、セキュリティ確保、改善に関する当社の正当な利益。
• 法的義務の遵守、および
• お客様の同意は、必須ではないクッキー、外部メディア、または同意が必要なダイレクトマーケティングにも適用されます。

処理が同意に基づいている場合、同意はいつでも撤回できますが、撤回前に完了した処理の合法性には影響しません。

6．問い合わせフォームにおける個人情報収集に関する声明

アスタリスク（*）が付いている項目は、該当するお問い合わせに必須です。その他の項目は任意です。フォームを通じて送信された情報は、お問い合わせ内容の評価と回答、ご要望いただいた見積もり、サンプル、技術情報の提供、および関連するビジネス上のやり取りの維持に使用いたします。

必要な情報をご提供いただけない場合、お問い合わせ内容の評価やご回答ができない場合がございます。任意情報をご提供いただけない場合でも、お問い合わせの送信自体は妨げられませんが、効率的な対応が難しくなる可能性がございます。

合理的に必要な場合、照会データは、権限を有するLOPO職員、関連する製造、技術、物流担当者またはサービスプロバイダー、ウェブサイトホスティング、電子メール、フォーム配信、データベース、バックアップ、セキュリティ、スパム対策サービスの提供者、専門アドバイザー、および法律により開示が義務付けられている、または許可されている当局に開示されることがあります。一部の受信者およびシステムは香港外にある場合があります。

お客様は、第15項に記載されている連絡先情報を使用して当社のプライバシー担当者に連絡することにより、ご自身の個人データへのアクセスまたは訂正を要求することができます。

7. クッキー、タグ、および同意管理

Cookieとは、お客様のデバイスに保存される、またはデバイスからアクセスされる小さなファイルまたは識別子です。当社は、タグ、ピクセル、ローカルストレージ技術、および同様のツールも使用しています。

当ウェブサイトでは、以下のカテゴリを使用する場合があります。

• 必要不可欠な技術とセキュリティ技術： ウェブサイトの配信、負荷分散、フォーム送信、同意選択、セキュリティ、不正防止、スパム対策をサポートします。
• 嗜好と機能技術： 言語や表示設定を記憶し、翻訳などの機能を提供する。
• 分析技術： 訪問者数、セッション数、おおよその所在地、デバイスやブラウザの特性、トラフィックソース、閲覧ページ、ウェブサイトコンテンツとのインタラクションなどを把握するのに役立ちます。
• 外部メディアまたはマーケティング技術： 動画やその他のサードパーティコンテンツが読み込まれる際、および測定機能や広告機能が有効になっている場合に使用されることがあります。

適用法で事前の同意が必要な場合、必須ではない分析、外部メディア、機能、またはマーケティング技術は、お客様が当社の同意管理プラットフォームまたはクッキーバナーを通じて選択を行った後にのみ有効化されます。バナーが利用可能な場合、訪問者は必須ではないカテゴリを承認、拒否、または管理できます。必須技術は、要求されたウェブサイト機能またはセキュリティをサポートするため、通常は同意ツールを通じて無効にすることはできません。

ウェブサイトのクッキー設定リンクまたは同意バナーから、設定内容を確認または変更できます。また、ブラウザの設定でクッキーを管理することも可能です。必要な技術やセキュリティ技術をブロックすると、お問い合わせの送信やその他のウェブサイト機能に影響が出る場合があります。

ウェブサイトまたはそのサービスが更新されると、Cookieの名前、有効期間、およびサプライヤーの設定が変更される場合があります。現在有効な非必須技術に関する最も具体的な説明は、最新の同意ツールまたはCookie通知を参照してください。

8. ウェブサイトおよび第三者サービスプロバイダー

Sitegroundは

当社は、ウェブサイトのホスティング、キャッシング、最適化、セキュリティ、データベースサービス、バックアップに関して、SiteGroundの技術を使用しています。SiteGroundおよびその関連会社または下請け業者は、これらのサービスを提供および保護するために必要な場合、ウェブサイトのファイル、データベース、問い合わせ記録、IPアドレス、リクエストされたURL、タイムスタンプ、技術ログまたはセキュリティログを処理することがあります。

より多くの情報が利用可能です SiteGroundのプライバシーポリシー.

GoogleアナリティクスとGoogleタグ

当社は、ウェブサイトのトラフィックとパフォーマンスを測定するために、Google AnalyticsおよびGoogle Tagテクノロジーを使用しています。現在の設定およびお客様の同意内容によっては、これらのサービスがクライアントまたはCookie識別子、セッション情報、おおよその位置情報、ブラウザおよびデバイス情報、トラフィックソース、ページビュー、ウェブサイトとのインタラクションを処理する場合があります。

Googleタグは、測定設定の読み込みや管理に役立ちます。当社は、分析識別子として、氏名、メールアドレス、電話番号、問い合わせメッセージの内容を意図的にGoogleアナリティクスに送信することはありません。

必要に応じて、Google Analyticsおよびその他の必須ではないGoogleの測定機能は、同意管理プラットフォームを通じて制御されます。広告またはマーケティング機能が有効になっている場合、該当する場合は、それらは別の必須ではないカテゴリとして扱われます。

Google Analyticsのデータ処理に関する情報は以下から入手できます。 Google AnalyticsGoogle も提供しています Google Analytics オプトアウト ブラウザ アドオン.

GoogleのreCAPTCHAの

当社の問い合わせフォームは、スパム、詐欺、自動化された不正利用からウェブサイトを保護するために、Google reCAPTCHA を使用しています。reCAPTCHA は、IP アドレス、デバイスおよびアプリケーション情報、ブラウザ特性、インタラクションシグナル、参照情報、評価トークンを処理する場合があります。また、次のようなセキュリティ識別子を使用する場合もあります。 _grecaptcha.

当社はこの情報をウェブサイトとフォームのセキュリティのみに使用します。Google は、該当する Google Cloud サービスおよびデータ処理規約に従って、reCAPTCHA の顧客データを処理してサービスを提供、維持、保護します。詳細については、 Google reCAPTCHA のドキュメント.

AkismetとAutomattic

スパムや不正なフォーム送信を検出するために、Akismetまたは関連するAutomatticサービスを使用しています。設定によっては、チェックのために送信されるデータには、送信者名、メールアドレス、メッセージ、その他のフォームフィールド、IPアドレス、ユーザーエージェント情報、参照元ページ、ウェブサイトのURL、送信時刻などが含まれる場合があります。

詳細については、Automattic の ユーザーサイト訪問者向けプライバシー通知.

GTranslate

当社は、言語選択機能または翻訳機能を提供するために、GTranslateの技術を使用しています。翻訳機能の読み込みまたは使用により、IPアドレス、ブラウザまたはデバイス情報、要求されたURL、言語選択とタイムスタンプ、および翻訳に必要なページコンテンツなどの技術的なリクエスト情報が、GTranslate、そのコンテンツ配信プロバイダー、または関連する翻訳サービスによって処理される場合があります。

より多くの情報が利用可能です GTranslateのプライバシーポリシー.

Googleのフォント

ウェブサイトは、テキストを統一的に表示するために、Google Fontsからフォントリソースを取得する場合があります。フォントがGoogleサーバーから読み込まれる際、訪問者のブラウザは、IPアドレス、ブラウザまたはデバイス情報、要求されたリソース、参照ページ、タイムスタンプなどの技術的なリクエスト情報をGoogleに送信することがあります。フォントファイルがローカルにホストされている場合は、このような外部リクエストは発生しません。

Googleによるデータの取り扱いについては、 Googleプライバシーポリシー.

YouTubeでご覧いただけます。

一部のページには、YouTubeがホストする動画が含まれている場合があります。埋め込み動画を読み込んだり再生したりすると、GoogleまたはYouTubeがIPアドレス、デバイスおよびブラウザ情報、参照元ページ、動画の操作履歴、Cookieまたはアカウント識別子、その他の利用状況情報を処理する場合があります。Googleアカウントにログインしている場合、Googleの設定に応じて、アクティビティがそのアカウントに関連付けられることがあります。

法律で義務付けられている場合、YouTube コンテンツおよびその必須ではないテクノロジーは、お客様の同意選択に従って読み込まれます。Google および YouTube のデータ処理に関する情報は、 Googleプライバシーポリシー.

9.個人データの開示

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために合理的に必要な場合に限り、関連する個人データを以下の種類の受領者に開示することがあります。

• 当社の認可を受けた従業員および請負業者。
• 関連する製造、技術、サンプル、見積もり、物流、またはプロジェクトサポート担当者およびサービスプロバイダー。
• ウェブサイトホスティング、コンテンツ配信、メール、フォーム配信、データベース、バックアップ、分析、翻訳、ITサポート、サイバーセキュリティ、スパム対策サービスを提供するプロバイダー。
• 法律顧問、会計士、監査人、保険会社などの専門アドバイザー。
• 裁判所、規制当局、法執行機関、または法律によって開示が義務付けられている、もしくは許可されているその他の者。
• 適切な機密保持措置を講じた上で、当社の事業の全部または一部の合併、再編、または譲渡に関連する、真の潜在的な購入者、後継者、またはアドバイザー。

サービスプロバイダーは、サービスの性質および適用される規約に応じて、当社の処理者またはサービスプロバイダーとして、あるいは場合によっては独立した管理者として機能する場合があります。

当社は、お問い合わせフォームを通じて送信された情報を金銭と引き換えに販売したり、お問い合わせフォームの詳細を無関係の第三者に提供して、その第三者が独自のダイレクトマーケティング目的で使用したりすることはありません。

10. 国際処理および送金

当社のウェブサイト、メール、バックアップ、分析、セキュリティ、翻訳、外部メディア、プロジェクトサポートのプロバイダーは、香港、中国本土、欧州経済領域、米国、またはその他の法域で事業を行っている場合があります。そのため、個人データは収集された法域外で処理される可能性があり、それらの地域の法律は異なる場合があります。

個人データが香港外に転送される場合、当社は状況に応じて適切な措置を講じ、受領者およびサービス提供者に対し、本プライバシーポリシーに記載された目的に沿って個人データを保護するよう求めます。これらの措置には、契約上の制限、守秘義務、アクセス制御、セキュリティ要件、デューデリジェンス審査などが含まれる場合があります。

他の適用法令で認められた国際移転メカニズムが要求されている場合、当社は状況および利用可能な合法的な移転手段に応じて、当該法令で要求される適切なメカニズムを使用します。

11 保持

当社は、個人データを収集目的のために合理的に必要な期間のみ保持します。

• 照会記録： お問い合わせが継続的な取引関係に発展しなかった場合、当社は通常、最後の実質的なやり取りから最長24ヶ月間、お問い合わせ内容および関連する通信記録を保管します。
• 現在進行中のプロジェクトとビジネス関係： 問い合わせが見積もり、サンプルプログラム、プロジェクト、注文、契約、または継続的な関係につながる場合、関係の履行、会計または法的要件の遵守、紛争の解決、または法的請求の確立、行使、または防御に必要な場合、関連記録はより長期間保持されることがあります。
• 技術ログとセキュリティログ： 当社が直接管理するログは通常30～90日間保持されますが、その期間はセキュリティ上のニーズ、インシデント調査、ホスティング構成、サプライヤーの設定によって異なる場合があります。
• 分析情報： 識別可能な分析情報または仮名化された分析情報は、設定された Google Analytics の保持設定および該当する同意選択に従って保持されます。集計された統計情報または実質的に匿名化された統計情報は、より長期間保持される場合があります。
• バックアップ： 削除された情報は、セキュリティ、法的、または災害復旧上の理由でより長期間の保存が必要な場合を除き、通常のバックアップサイクルによってバックアップが上書きされるまで、制限付きバックアップコピー内に保持される場合があります。

個人データがもはや合理的に必要とされなくなった場合、当社は当該データを削除、匿名化、またはその他の方法で安全に廃棄するための適切な措置を講じます。サプライヤーが管理するデータ保持期間は、サービス構成および契約条件によって異なる場合があります。

12。 セキュリティー

当社は、個人データが不正または偶発的にアクセス、処理、改ざん、消去、紛失、または使用されることを防ぐため、実用的かつ適切な技術的および組織的措置を講じます。これらの措置には、暗号化された通信、アクセス制限、認証、ソフトウェアの保守、バックアップ、および業務上の必要性に応じたアクセス制限などが含まれます。

インターネット上の通信、メールボックス、ウェブサイト、ストレージシステムなど、いかなるものも完全に安全であるとは保証できません。お問い合わせフォームを通じて機密性の高い個人情報を送信しないでください。

13.ダイレクトマーケティング

お問い合わせを送信しただけでは、マーケティング情報の配信対象にはなりません。

当社が個人データをダイレクトマーケティングに利用する場合、まず通知を行い、適用法で定められた同意または異議がない旨の表明を得ます。マーケティングに関する連絡には、オプトアウトするための適切な方法が含まれます。お客様はいつでも、ダイレクトマーケティングにおける個人データの利用停止を当社に依頼することができます。

14.あなたの権利

香港個人データ（プライバシー）条例に基づき、お客様は当社が保有するお客様に関する個人データへのアクセスを要求し、不正確な個人データの訂正を要求することができます。

お客様に適用される法律および当社の処理方法によっては、お客様には以下の権利もございます。

• 個人データの削除または利用制限を要求する。
• 特定の処理に異議を唱える。
• 特定の個人データをポータブルな形式で受け取る。
• 同意を取り消す。
• 適用される法律でその権利が認められている場合、特定の販売、共有、ターゲット広告、またはプロファイリングを拒否する権利。
• 管轄のデータ保護機関に苦情を申し立ててください。

これらの追加的な権利は、すべての法域で利用できるわけではなく、法的条件または例外が適用される場合があります。該当する場合、当社は法律で義務付けられているとおり、ブラウザベースのプライバシーまたはオプトアウト信号を処理します。

個人データを保護するため、ご依頼に対応する前に、お客様の身元と権限を確認させていただく場合がございます。香港におけるデータアクセス請求については、プライバシーコミッショナーが定める様式をご利用いただくようお願いする場合がございます。手数料は法律で認められている範囲内にとどめ、過剰な金額は発生いたしません。

15. プライバシーに関するお問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせ、個人データへのアクセスまたは訂正の依頼は、下記までお送りください。

プライバシー連絡先
ロポテラコッタプロダクツ株式会社
カイザーエステート第3期 1階 3号室
ホークユエン通り9～11番地
香港、クアラルンプール、紅磡

Email: roger@lopoterracotta.com
提案する件名： プライバシーリクエスト

該当する場合は、苦情を申し立てることもできます。 香港個人情報保護コミッショナー事務所または、その他の管轄データ保護機関。

16。 子供

このウェブサイトは、建築家、請負業者、コンサルタント、販売代理店、プロジェクトチーム、その他の専門家の方々を対象とした企業間取引（B2B）サイトです。18歳未満のお子様を対象としたものではなく、当サイトを通じてお子様から個人情報を収集する意図は一切ありません。

お子様が個人情報を不適切に送信したと思われる場合は、状況を確認し適切な措置を講じるため、弊社までご連絡ください。

17. 外部リンクとプラットフォーム

本ウェブサイトは、第三者のウェブサイト、ソーシャルプラットフォーム、コミュニケーションサービス、地図、ドキュメントホスティングサービス、その他の外部リソースへのリンクを含む場合があります。リンクをクリックしたり、外部サービスを利用したりすると、当該第三者が独自に情報を収集する可能性があります。

当社は、独立した第三者のプライバシーまたはセキュリティに関する慣行を管理していません。個人データを送信したり、サービスを利用したりする前に、各第三者のプライバシー情報を確認してください。

18.このプライバシーポリシーの変更

当社のウェブサイト、事業慣行、サービスプロバイダー、または法的義務に変更が生じた場合、本プライバシーポリシーを更新することがあります。更新版は、改訂された発効日とともにこのページに掲載されます。法律で義務付けられている場合は、重要な変更について別途通知いたします。